Saudações,
Temos um servidor ao qual os usuários se conectam remotamente (RDP), e nele está instalado o cliente Sophos.
Aparece um erro diariamente nas sessões remotas (Clientes RDP), “Sophos não conseguiu se conectar, certifique-se de que o serviço VPN está em execução”
Verifiquei se o serviço Sophos Connect está em execução, assim como os serviços de VPN, e ambos estão ativados.
A única solução que encontrei foi encerrar todas as instâncias do Sophos Connect no servidor para conseguir estabelecer a sessão remota desejada.
Recentemente, alterei as configurações do serviço Sophos Connect para iniciar manualmente e desativei a inicialização automática na inicialização do Windows, mas o erro voltou a aparecer e tive que encerrar todas as instâncias para que a sessão funcionasse.
Alguma ideia?