Tentei criar uma conta e eles infiltraram NordPass no meu carrinho

Procuro um novo provedor de VPN, e pensei em experimentar NordVPN.

Vi o pacote de dois anos por $89, cliquei nele e inseri meus dados de pagamento.

Ao invés de uma tela de confirmação, eles cobraram instantaneamente meu cartão por quase o dobro do valor.

Eles colocaram dois anos de NordPass no meu carrinho sem eu pedir, mesmo não sendo necessário e sem ser indicado quando cliquei no serviço VPN para comprar.

Conversei com o suporte ao cliente para reembolsar essa parte, e eles só devolveriam o “pacote” inteiro.

Agora, toda essa história ficou com um gosto ruim na boca e parece muito suspeita. Não tenho certeza se essa é a confiança que quero depositar na empresa.

Será que estou sendo sensível demais? Ou isso é besteira?

A oferta “limitada” deles é sempre pelo mesmo preço. Você pode reembolsar o pacote e comprar de novo, mas certifique-se de que a opção para qualquer outro software esteja desmarcada.

Sempre me questiono o que levou o NordVPN a adotar essas práticas ruins. Quando comecei a usar em 2018, era o melhor.

Comportamento parecido com renovação automática. Você precisa pedir (por e-mail ou chat) para desativar.

Você deve solicitar reembolso agora antes que seja tarde.

Estou saindo desse POS o mais rápido possível. Estou mudando para ProtonVPN e baixando meu cofre no Bitwarden.

Eles estão destruindo tudo o que construíram, desde protocolos de segurança até operações exclusivas no app.

Se puder solicitar reembolso, faça isso. Caso contrário, não compre mais do que precisa.

Vou usar ProtonVPN ou então finalmente configurar o OpenVPN. Estou cansado de empresas de alta qualidade indo por água abaixo por dinheiro.

Obrigadão, é bom saber disso.

Envie um e-mail solicitando, se eles não cumprirem, peça estorno no seu banco.

Para qualquer serviço, deve haver um botão claro de “Cancelar minha conta” e, no máximo, um e-mail de confirmação / confirmação em 2 etapas.

Qualquer coisa além disso, na minha opinião, deveria ser ilegal.

Ou compre mais tempo antes que sua assinatura seja renovada. É o que faço.

Eles disseram que processaram o reembolso e que devo comprar de novo após remover o item do carrinho que não pedi que colocassem, mas estou revisitando o ProtonVPN agora. Eles eram minha segunda escolha, o Nord era minha primeira só porque todos falavam tão bem dele antes.

Ei, sua postagem foi removida automaticamente porque sua conta não atendeu aos nossos critérios de karma. Contas precisam de pelo menos 100 karma combinado para postar neste subreddit. Essa regra existe para melhorar a qualidade das postagens enviadas e reduzir abusos de contas troll.

Sou um bot, e essa ação foi realizada automaticamente. Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato com os moderadores deste subreddit.

Eles eram ótimos até, literalmente, um ano atrás. Algo mudou internamente quando começaram o desenvolvimento do NordSec; esperava que melhorasse, mas não sei mais o que está acontecendo.

Recomendo dar uma olhada em Privacy & Security Resources | Techlore Recommendations, pois fizeram um trabalho incrível de pesquisa aprofundada e testes de qualidade em várias VPNs.

O gráfico detalhado delas: VPN Comparison Tool | Techlore VPN Toolkit (compara preço/segurança/privacidade/velocidade/configurações/uso/stabilidade/histórico de segurança/usando OpenVPN/WireGuard/ip de teste/dns de teste/kill switch criptografia de dados e muito mais).

Revisão do Nord: https://www.youtube.com/watch?v=o2YDwS0r6n0

Revisão do ProtonVPN: https://www.youtube.com/watch?v=srdBVLA5uLo

Post de alta qualidade, obrigado.