Não consigo fazer login no Shudder há mais de uma semana. Quando tento, recebo a mensagem: “Requisição incorreta 0016-400000-000.” Tentei reiniciar o aplicativo, reiniciar a TV, inserir manualmente o endereço de e-mail ao invés de aceitar o preenchimento automático. Tentei fazer login enquanto estou conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Nada funciona. Não posso deletar o aplicativo e reinstalá-lo, porque, aparentemente, o aplicativo não pode ser deletado enquanto você estiver inscrito. Estou tão frustrado que, se precisar cancelar a assinatura, talvez eu nem reconsidere. Existe uma solução para isso, e por que precisamos reautenticar, afinal, se nunca fazemos logout? Obrigado antecipadamente.
Você é assinante pelo Roku?
Já tive esse problema, mas desinstalar o aplicativo, reiniciar a TV e fazer login novamente resolveu.